다른 사람들은 대체 어떻게 인터넷을 설치해서 쓰고 계실까요?
저는 난생처음 인터넷을 설치하면서
꽤나 귀찮은 상황을 겪어야 했어요.
물론 저는 아니고 남자 친구가...
백수가 된 뒤로
집에서 동시에 노트북, 아이패드 2대, 핸드폰을
데이터 테더링으로 이용하니
너무 끊기고 데이터 소비량이 과해지더군요.
100기가를 쓰고 있는데도요!!
그래서 집에 인터넷을 설치해서 요금제도 줄이고,
좀 더 경제적인 삶을 살기로 했어요.
그렇게 시작된 인터넷 설치하기!
우선 저희는 N년째 SK를 이용하고 있어요!
뭐 굳이 바꾸지 않은 이유는...
가족들이 다들 SK를 쓰고 있고,
오래 쓰는 만큼 뭐 혜택은... 뭐 그래요.
어쨌든 하나를 오래 쓰는 편이라,
굳이 바꾸지 않았어요.
저만 그런가요? 뭐, 저는 그래요.
그렇게 한동안을 인터넷을 설치하려고 하던 중
남자 친구가 [아정당]이라는 카페를 발견했어요.
https://cafe.naver.com/movedance
아정당-인터넷가입(KT,LG,SK) ... : 네이버 카페
단통법최대당일지급, 현금많이주는곳, 정수기렌탈, 인터넷신청, TV설치, 현금지원, 공기청정기렌탈,
cafe.naver.com
저렴한 가격에 인터넷을 설치할 수 있도록 도와주고,
많은 사은품을 제공하는 곳이어서
이 곳을 통해 진행하기로 했어요.
앞서 말했듯이, SK를 주로 이용하기 때문에
당연히 SK 인터넷을 설치하기로 했지요!
남자친구 부모님이 이미 쓰고 계셔서
가족 결합으로 할인이 가능하기 때문에
기본료보다 훨씬 저렴한 가격으로 이용할 수 있다는
상담을 통해 설치까지 완료! 했답니다.
하지만 문제는 이때부터 시작이었어요.
여러분은 SK텔레콤과 SK브로드밴드가 다른 계열이라는 것을 알고 계셨나요?
전 몰랐어요. 저만 몰랐나요?
나만 바보구나.
설치를 하고 나니 갑자기
진행하려던 온 가족 결합할인이 불가하다고 하더군요.
왜냐?
온 가족 결합은 그 둘끼리도 가능한데,
최대 인터넷 2회선, 모바일 5회선만 가능하기 때문에
이미 꽉 차서 불가하다더군요.
지금까지 조회할 땐 그런 말 없었는데? 이제 와서?
설치 다 했더니! 이제야!
그 말이 왜 지금 나와?
그래서 다시 온 가족 결합 대신 패밀리 결합으로 진행하기로 했습니다.
하지만 또 불가하다는 답변을 받았어요.
왜냐?
SK텔레콤과 브로드밴드끼리는 온 가족 결합은 가능하지만
패밀리 결합은 되지 않는답니다!!!!!
아니 온 가족이랑 패밀리랑 같은 뜻인데.
재수가 없네.
뭐 이해할 수는 없지만 방침이 그러하니 어쩔 수 없다고 생각해서
남자 친구 부모님 명의의 인터넷을
패밀리 결합으로 돌리고,
저희가 온 가족 결합으로 들어가기로 결론을 내렸답니다.
아주 잘 진행이 되는 것처럼 보였어요!
그런데 웬걸, 또 안된다더라고요.
짜증나 진짜.
일단 상담해주신 분이 남자 친구 부모님 명의의 인터넷을
온 가족 결합을 제외하고 패밀리 결합만 넣어준 것이 아니라,
추가로 넣어주셨더군요!
그래서 다시 정정해달라 했더니,
갑자기 부모님 인터넷을 온 가족 결합에서 제외하면
이용 연수에서 빠지기 때문에 큰 혜택을 볼 수 없고,
온 가족 결합과 패밀리 결합이 동시에 들어가면
더 적은 할인율을 반영하는 패밀리 결합이 우선순위로 적용된답니다.
이게 또 무슨...
상담원마다 역량이 매우 다른 건지,
업무 이해도가 떨어지는 건지 이해할 수 없었어요.
매번 말이 다르고 전화를 할 때마다 새로운 정보가 나오면 어쩌자는 거죠?
특히나,
브로드밴드에 전화를 하면 텔레콤에 문의하라고 하고,
텔레콤에 전화를 하면 브로드밴드에 문의하라고 하고.
같은 SK를 쓰기 때문에 뭐는 되고
하지만 계열이 다르기 때문에 뭐는 안되고...
그러면서도 해지를 요구하자
그건 또 막으려고만 하고.
SK님 직원 교육이 잘못되었다는 생각이 드시나요?
제발 들었길 바랍니다.
자 결론을 말씀드리자면,
저희는 SK 인터넷을 해지하고,
KT와 손을 잡았답니다!!
정말이지 SK에서 진행했을 때는
알 수 없었던 간편함을 느낄 수 있었어요.
남자 친구 본가에서 KT 인터넷도 쓰고 계셨기 때문에
결합도 가능했고,
상담 또한 전화뿐만 아니라 채팅으로도 가능해
매우 편리했습니다.
더불어, SK는 가족 모두 다른 명의로 가입이 되어 있을 때만
결합이 가능했는데,
KT는 다 같은 명이어도 결합이 가능하다고 하더군요!
편리해...
그리고 KT는 KT하나다.
아, SK는 해지 신청을 한 지 5일이 돼가는 시점인데,
아직도 진행이 되지 않았어요.
답답쓰.
전산상의 오류로 인해 해지 진행에 차질이 생기고 있다고 합니다.
전산점검이 오래 걸리네요.
전산 관련 회사가 이렇게 오래 걸리면 어떡하나...
지금까지 이 모든 과정이
거의 일주일이 넘게 진행이 되었어요.
고생한 우리 이수...
자 다시 결론으로 넘어와서,
KT를 통해 원래 약속했던 날짜보다도 빠르게
인터넷 설치를 완료했고,
이마트 상품권 3만원도 받았답니다!
아, 자세한 요금에 대해 알려드릴게요.
저희가 사용하는 요금제는
TV 없이 인터넷 100메가 (대칭형)입니다.
공유기 이용으로 원래 요금제에 1,100원이 더 붙어요.
원래 기본료는 공유기 포함 23,100원인데,
KT 패밀리 결합 17,600원
SK 패밀리 결합 17,600원
SK 온 가족 결합 16,500원?? (100원 단위 확실하지 않음.)입니다.
저희가 설치를 의뢰한 아정당에서는
정확하게는 모르겠지만,
제휴를 통해 받는 수수료를 고객에게 일부 돌려줘요!
그래서KT 설치로
현금 6만원
카페 후기를 남겨서 3만원을 받았어요.
SK는 10만 원가량을 받을 수 있던 것으로 알고 있는데,
수수료가 더 비싼 모양이죠?
그럼 이만 인터넷 설치 후기였습니다!
SK 분발해.
이 글은 아정당에서 개인 블로그에 후기를 올리면 주는 혜택을 받기 위함이 아니며,
오로지 제가 겪은 불편에 대한 폭로를 하기 위함을 알립니다.
(글이 원하는 양식에 맞지 않아 어차피 혜택은 못 받음.)
결론은 광고 아님!
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